代练业务
代练业务为客户将用户名、密码（含二次密码）等游戏登录必备的资料交给PLS173，并委托PLS173帮助客户提升角色的等级，武器等级或者提高游戏里面的某些属性的有偿服务。游戏内的具体工作有PLS公司代替执行。PLS173并未与任何游戏发行公司合作，购买前请知晓部分游戏公司对于游戏代练持反对态度。
长期保险：游戏代练领域不存在保险附加费，所付费用仅为代打人员劳务费，以及同组陪打人员劳务费。代练结束，即服务结束。在PLS173承诺100%使用纯人工操作，纯熟练游戏玩家的正常操作，无外挂、无脚本的基础上，服务结束后产生的后续问题PLS173不存在任何责任。
中途上号：PLS173支持客户中途上号。
1）中途上号的订单，产生的封号和冻结问题由客户自行承担。
2）中途上号物品消耗，金币消耗，以我们的截图为标准计算。
3）中途上号产生的角色等级提升，物品升级提升，额外获得的物品和其他属性的提升，隶属订单付费范围之内。PLS173不对客户上号期间提升的进度进行退款、退差价、更换其他服务。
4）中途上号产生的订单进度延后，PLS173不对此种原因造成的订单进度延后负责。
开始时间：主流游戏开始时间为15分钟左右，不超过30分钟，特殊冷门游戏上号时间由PLS173协商处理。游戏上线或资料片更新后的1-2个月为热门时期，此期间有可能先上号，之后过若干小时后才开始代练，属于正常范畴。24小时未上号的订单，客户可以直接申请退款并且终止服务。另外代练订单休息时间一般设定在代练人员在当地时间（北京时间、美西时间和太平洋时间）凌晨休息若干个小时，订单承诺完成时间不变，PLS173不会因为订单未到期而且无进度的问题做退款或部分退款，以承诺完成时间为标准完成时间。
组队问题：一些游戏的部分内容需要部分组队活动，例如魔兽世界大秘境，魔兽世界虚空碎片等，服务器必须玩家足够多才可以，冷门时段代练人员不上号。
在线时长：PLS173代练服务并且24小时全天在线，为保证账号安全，大多数游戏使用遵循16-20小时在线的基本原则。有可能存在客户下单后，登录验证通过后无人练号的情况。部分PVP游戏（或游戏部分内容）在线时间根据网络延迟情况、对手强大程度情况、代练人员疲劳程度等情况综合考虑在线时间，不固定。部分游戏PVP存在打输即属性值或者某些数据降低的游戏（或游戏部分内容），例如英雄联盟、守望先锋，有存在掉分的可能，PLS173不对此类游戏的掉分进行现金赔偿或退款，可以重新代打或代刷，时间正常顺延。
密码安全：请所有买家在代练订单完成后，务必立即修改密码。订单完成状态以截图为标准。代练完成后，PLS173对任何账号安全问题不再负责。
多倍经验：PLS173的代练业务与游戏官方的多倍经验活动无任何关联和折扣，代练只负责达到具体产品描述中承诺的属性值，除产品有特别声明外，PLS173不针对官方给予的多倍经验而提供其他价格优惠。
个人物品：一般游戏背包都是有限的，在代练过程中所有掉落物品都会为客户保留，如果背包放不下，代练人员会将物品放到银行。自2008年成立以来，PLS173团队对于代练工人管理严格，一般不存在物品被转卖或者转移到其他账号的情况。如果客户担心装备、物品、金币丢失，请在代练下单之前做好截图，并在付款之后代练订单开始的时候（付款后15分钟内）向PLS173的客服索要上号后第一状态的截图，并在订单完成时候索要订单完成截图以方便与个人截图匹配。
产品差价：PLS173全部代练产品不支持补差价，一切价格以购买当时的价格为准。相同内容的产品（含定制套餐），时间和价格有可能有区别，涉及到当时服务器的材料价格、代练人员的熟练程度和游戏版本环境的区别，PLS173不对相同内容的不同价格退差价。长期项目分段购买和一次性购买价格不同，部分商品存在分段分次购买的价格之和高于一次性购买。
特殊前提：部分产品必要（或重要但非必要）条件无法在订单详情里面描述清楚的事宜，客服/接待人员有最终解释权和变更订单状态的权利，含退单。
键位设置：代练过程中有存在修改键位的可能，例如技能条键位。请在代练下单之前，截图记录好自己的键位设置，PLS173暂时没有帮助客户设置、恢复键位的服务，没有恢复键位的义务。
游戏私聊：代练使用全程禁言，禁止买家使用小号、马甲号或者其他角色和正在代练的角色在游戏中说话，问询进度请使用网站页面展示的联系方式联系PLS173客服。任何因买家在游戏中说话造成的进度延误，封号问题，PLS173无责。
退款更换：代练订单已经开始代练后，不支持无偿退换，代练订单退单、服务内容更换需要产品一定的人员重新配置问题与工作时间重调问题，会产生一定的成本，此部分费用由提出变成方，即买方承担，具体费用根据具体情况商议。
公会问题：由于公会会长存在对公会成员的特殊约束和要求，因此如有特殊情况回复内容或者特殊回避内容，请在订单开始之前主动联系客服交代。PLS173团队不会对公会会长开除某成员的损失负责。
金币业务
交易方式：大多数游戏金币使用面对面，拍卖行，邮寄，COD，工会提取等方式交易。具体每款游戏的交易方式以当前产品内详细描述为主或咨询客服。如产品内描述交易方式与客服表述的交易方式不一致，以当前客服表述为准。
交易时间：不同游戏在产品描述里面有详细的交易时间的描述，大多情况可以如期交付。繁忙时间段可能订单会有所延误，延误超过24小时即可退款未交付部分，已交付部分不退不换。
产品差价：PLS173全部金币产品价格随时浮动，不支持补差价，一切价格以购买当时的价格为准。
交易安全：几乎所有游戏都有内部的交易系统，金币为统一游戏内货币，但是部分游戏不允许虚拟金币与现实货币直接的兑换，因此类问题造成的金币回收或者账号停用，由买方自行承担。
金币渠道：PLS173不自行生产金币，全部金币为采购渠道获得，PLS173团队有严格管理和淘汰供应商的标准。由于金币的同质化特性，即任何渠道来源的金币在品相上完全没有区别，有可能存在部分非法渠道获得的金币存在其中，游戏官方有内部判断标准，此类问题造成的金币回收或者账号封停，由买方自行承担。
装备业务
我们将可以交易的物品（含装备、坐骑、武器、宠物等）通过我们的库存或者交易专用专色转移到客户角色，此类业务为装备业务。
交易方式：邮寄或当面交易。
系统退回：邮寄物品有可能因为服务器维护等问题被系统自动退回的，请联系官方或者GM处理，PLS173仅以邮寄发送截图成功为发货完成依据。当面交易以当时买家角色成功接收为发货完成依据。
产品差价：PLS173全部装备业务价格随时浮动，不支持补差价，一切价格以购买当时的价格为准。
付款退款
全额退款：对于完全没有产生成本的订单，且由于PLS173的原因造成订单在72小时内仍无法开始的，可以如数全额退款（包含商户收款时扣取的卖方手续费，不包含买家付款时扣取的买方手续费）。退款需要买家主动提出后，经协商，PLS173方面按约定执行放款。
部分退款：对于订单进行一部分，且产生了部分成本和客户受益的订单，由于PLS173的问题造成订单暂停超过72小时无法进行的订单，客户可以通过与PLS173协商来进行部分退款。
撤销付款：PLS173不支持任何形式的PayPal投诉、PayPal争议与信用卡撤销付款（CB）。如发生此类情况，则表示客户放弃与PLS173协商的权利，且PLS173保留对于订单付款的最终解释权。
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